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Compte L'accès au Service se fait avec un compte Google. Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de contracter. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte Google et de toutes les opérations effectuées depuis votre compte ChinaPay. Prévenez-nous sans délai en cas d'utilisation non autorisée. 3. Taux, montants et frais Le taux de change applicable est affiché dans l'application avant chaque transfert. Le montant total à payer en FCFA (ou le montant reçu en FCFA pour les envois depuis la Chine) est calculé au moment où vous soumettez le transfert ; il reste fixe ensuite, même si le taux change. ChinaPay ne prélève pas de frais de service en plus du montant affiché. Les éventuels frais facturés par votre opérateur (Orange Money, Alipay, banque) restent à votre charge. Un montant minimum peut s'appliquer à certains transferts, notamment en dollars ; il est indiqué dans l'application. 4. Vos engagements Vous vous engagez à : • fournir des informations exactes et complètes (nom du bénéficiaire, numéros, montants) ; • ne déposer que des documents authentiques (QR code ou facture du fournisseur, preuve de paiement) ; • payer le montant exact indiqué, par le moyen indiqué ; • utiliser le Service uniquement pour des opérations licites, conformes aux lois du Burkina Faso, de la Chine et à la réglementation des changes applicable ; • ne pas utiliser le Service pour le blanchiment d'argent, le financement d'activités illégales ou la fraude. ChinaPay peut vous demander des informations ou justificatifs complémentaires (identité, origine des fonds, nature de l'opération) avant d'exécuter un transfert. 5. Traitement des transferts Après soumission, votre transfert passe par les étapes « En attente », « En cours », puis « Terminé ». Les délais indiqués dans l'application (en général 2 à 6 heures ouvrées après vérification du paiement) sont donnés à titre indicatif. ChinaPay peut rejeter ou suspendre un transfert notamment si : la preuve de paiement est illisible, incomplète ou ne correspond pas ; le paiement n'est pas reçu ; les informations du bénéficiaire sont incorrectes ; l'opération paraît frauduleuse ou illicite. Le motif du rejet vous est indiqué dans l'application. En cas de rejet, les sommes effectivement reçues par ChinaPay vous sont remboursées, déduction faite des éventuels frais d'opérateur, après vérification. Une fois le bénéficiaire payé, ChinaPay dépose une preuve d'envoi consultable dans votre historique. Un transfert terminé ne peut plus être annulé. ChinaPay n'est pas responsable d'une erreur résultant d'informations inexactes fournies par vous (mauvais bénéficiaire, mauvais numéro, mauvais QR code). 6. Suspension et blocage ChinaPay peut suspendre ou bloquer votre compte en cas de non-respect des présentes Conditions, de fraude ou de tentative de fraude, ou sur demande d'une autorité compétente. Un compte bloqué ne peut plus soumettre de transfert ; les transferts déjà en cours sont traités ou remboursés selon les règles ci-dessus. 7. Responsabilité ChinaPay s'engage à traiter vos transferts avec soin et diligence. ChinaPay ne peut être tenu responsable des retards ou défaillances dus à des tiers (opérateurs de paiement, banques, réseaux de télécommunication, fournisseurs), à un cas de force majeure ou à une interruption temporaire du Service pour maintenance. Le Service est fourni « en l'état » ; nous faisons nos meilleurs efforts pour qu'il soit disponible en permanence, sans le garantir. 8. Communications Avec votre accord, nous vous envoyons des notifications sur l'avancement de vos transferts et des annonces relatives au Service. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans votre profil ou dans les réglages de votre téléphone. 9. 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